Les signaux qui doivent alerter
Un seul de ces signaux justifie de suspendre la commande et de vérifier.
- Un prix très inférieur à toutes les autres offres pour le même format et le même état.
- Une pression pour décider aujourd'hui, avec une offre qui expire demain.
- Un paiement demandé sur un compte personnel ou au nom d'une autre société que le vendeur.
- Des coordonnées bancaires modifiées par e-mail, quelle que soit l'explication.
- Des frais supplémentaires qui apparaissent après l'accord sur le prix.
- Un refus de parler au téléphone sur un numéro publié.
- Un site internet récent pour une société qui se dit établie depuis longtemps.
Vérifier que la société existe
En Suisse, toute société commerciale inscrite figure au registre du commerce, consultable gratuitement sur zefix.ch. Vérifiez la raison sociale exacte, l'adresse du siège et la date d'inscription, puis comparez-les avec les informations figurant sur le devis et la facture. Pour un vendeur étranger, le registre national de son pays joue le même rôle.
Regardez aussi l'ancienneté du site internet et la cohérence entre le nom du domaine, l'adresse e-mail utilisée et la raison sociale. Une société qui annonce vingt ans d'activité avec un domaine créé il y a quelques mois doit pouvoir l'expliquer.
Parler à une personne identifiée
Vous devez pouvoir échanger avec une personne nommée, pas seulement avec une adresse générique. Retrouvez le numéro de téléphone de la société sur son propre site ou dans le registre, appelez ce numéro et demandez votre interlocuteur. Cette simple étape déjoue à la fois les sociétés clonées et les messageries piratées.
Méfiez-vous d'un vendeur qui ne communique que par messagerie instantanée ou par e-mail, et qui trouve toujours une raison de ne pas prendre d'appel.
Vérifier le container lui-même
Demandez une description précise : format, état commercial, et si possible le numéro du container. Le dernier chiffre de ce numéro est un chiffre de contrôle calculé selon la norme ISO 6346; un numéro inventé échoue souvent à ce contrôle. Assurez-vous aussi que le format et l'état décrits correspondent aux photos et au prix annoncé.
Lorsque le container se trouve dans un dépôt, obtenez vous-même les coordonnées de ce dépôt plutôt que d'utiliser celles transmises par le vendeur, et demandez-lui de confirmer que l'unité existe.
Payer de façon sûre
Le paiement doit être adressé à un compte au nom de la société avec laquelle vous contractez. Un compte personnel, ou un compte au nom d'une autre entité, est un signal fort, quelle que soit la justification. Des coordonnées bancaires ne changent pas par simple e-mail : en cas de changement annoncé, rappelez la société sur un numéro que vous avez trouvé vous-même.
Pour une première commande, privilégiez des conditions qui protègent les deux parties : une facture détaillée au nom de la société, un prix livré clair, hors TVA et TTC, et des modalités de paiement écrites. Un vendeur qui refuse toute autre formule qu'un paiement intégral anticipé vers un compte inconnu vous renseigne sur le risque.
Si vous pensez avoir été victime d'une fraude
Contactez immédiatement votre banque : un virement signalé très tôt peut parfois être bloqué ou rappelé. Déposez ensuite plainte auprès de la police cantonale.
Conservez toutes les preuves : e-mails complets, factures, références bancaires, historiques de messagerie, adresse du site. Les éléments réunis dans les premières heures valent davantage que tout ce que l'on reconstitue ensuite. Si votre propre messagerie a été compromise, prévenez vos autres fournisseurs : la même tentative vise probablement leurs échanges avec vous.
Ce que MG Container vous permet de vérifier
MG Container est une boutique exploitée par MG-Atlantic SA, société inscrite au registre du commerce, dont le siège est à l'Esplanade Pont-Rouge 9A, 1212 Genève. Vous pouvez vérifier son inscription sur zefix.ch, appeler Arnaud ou Jérémy sur les numéros publiés sur le site, et obtenir un prix livré détaillé avant tout engagement.
Si vous recevez une offre au nom de MG Container ou de MG-Atlantic SA qui vous semble inhabituelle, notamment une demande de paiement vers un autre compte, contactez-nous directement avant de payer.
Questions fréquentes
Comment vérifier qu'un vendeur de container est une vraie société ?
En Suisse, consultez le registre du commerce sur zefix.ch et comparez la raison sociale, l'adresse et la date d'inscription avec celles du devis et de la facture.
Un prix très bas est-il forcément une arnaque ?
Pas forcément, mais un prix très inférieur à toutes les autres offres pour le même format et le même état justifie des vérifications avant tout paiement.
Que faire si le vendeur change ses coordonnées bancaires par e-mail ?
Ne payez pas. Rappelez la société sur un numéro que vous avez trouvé vous-même, sur son site ou dans le registre, pour confirmer le changement.
À quoi sert le chiffre de contrôle du numéro de container ?
Le dernier chiffre du numéro est calculé selon la norme ISO 6346. Il permet de repérer un numéro mal recopié ou inventé.
Que faire en cas de fraude ?
Contactez immédiatement votre banque, déposez plainte auprès de la police cantonale et conservez tous les échanges, factures et références bancaires.
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